لماذا نستخدمهم؟

 ملفات تعريف الإرتباط (كوكيز) تسمح لنا بمراقبة عدد الأفراد الذين يزورون موقعنا لنسجل تفضيلاتهم لتحسين تجربة المستهلك على موقعنا. . ونحدد موعد وصولك على موقعنا حتى نتمكن من تقديم شريط قبول ملفات تعريف الارتباط لاستخدام موقعنا ، فإنك تقبل سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

نحن نستخدم برنامج تحليلات جوجل  Google Analyticsلفهم كيفية تنقل المستخدمين حول موقعنا على الويب بشكل أفضل. هذه المعلومات مجهولة تمامًا ، وليس لدينا إمكانية الوصول إلى المعلومات المتعلقة بالمستخدمين الفرديين. تتضمن البيانات التي يتم جمعها كيفية وصول المستخدمين إلى موقعنا على الويب وكيفية تنقلهم بين الصفحات والجهاز الذي يستخدمونه.

إذا كنت ترغب في الاستعلام عن سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا ، فالرجاء الاتصال بنا على:

hello@CityInsideOut.com

 

سياسة حماية الخصوصية والبيانات

 

يلتزم موقع city in side out  و شركة إن هاوس ورلد المحدودة (نحن) بحماية خصوصيتك واحترامها

سيعلمك إشعار الخصوصية هذا بكيفية قيامنا برعاية بياناتك الشخصية عند زيارتك لموقعنا  (بغض النظر عن المكان الذي تزوره منه)   وإطلاعك على حقوق الخصوصية الخاصة بك وكيف يحميها القانون لك.يرجى أيضًا استخدام القاموس لفهم معنى بعض المصطلحات المستخدمة في إشعار الخصوصية هذا.

1-    معلومات هامة ومن نحن:

الغرض من الإشعارات الخصوصية:

يهدف إشعار الخصوصية هذا إلى  إعطائك معلومات حول كيفية قيام "إن هاوس ورلد المحدودة" بجمع بياناتك الشخصية ومعالجتها، من خلال استخدامك لهذا الموقع ،  بما في ذلك أي بيانات قد تقدمهاعندما تقوم بالتسجيل في نشرتنا الإخبارية ، أو شراء منتج أو خدمة أو المشاركة في المسابقة.

هذا الموقع غير مخصص للأطفال ونحن لا نجمع بيانات عن الأطفال عن عمد. من المهم أن تقرأ إشعار الخصوصية هذا بالإضافة إلي  أي إشعار خصوصية آخر.  حتى تكون على دراية تامة بكيفية استخدامنا لبياناتك ولماذا. يكمّل إشعار الخصوصية هذا الإشعارات الأخرى ولا يهدف إلى تجاوزها.

المراقب:

إن هاوس ورلد المحدودة هي المراقب،  ومسؤول عن بياناتك الشخصية (يشار إليها إجمالاً باسم إن هاوس أو "نحن" أو "معنا" أو "لدينا" في إشعار الخصوصية هذا).

لقد قمنا بتعيين مدير خصوصية بيانات مسؤول عن الإشراف على الأسئلة المتعلقة بإشعار الخصوصية.

إذا كان لديك أي أسئلة حول إشعار الخصوصية هذا ، بما في ذلك أي طلبات لممارسة حقوقك القانونية ، يرجى الاتصال بمدير خصوصية البيانات باستخدام التفاصيل المبينة أدناه.

بيانات المتصل

التفاصيل الكاملة لدينا هي:

الاسم الكامل للكيان القانوني: InHouse World Limited

عنوان البريد الإلكتروني: hello@cityinsideout.com

العنوان البريدي: 88 Kingsway ، لندن ، WC2B 6AA

 

لديك الحق في تقديم شكوى في أي وقت إلى مكتب مفوض المعلومات (ICO ) الهيئة الإشرافية في المملكة المتحدة لقضايا حماية البيانات (www.ico.org.uk).

ومع ذلك ، يمكنك اقتناص الفرصة للتعامل مع مخاوفك قبل الاقتراب من ICO لذا يرجى الاتصال بنا في المقام الأول. يجب إخبارنا بالتغييرات في الإشعارات، فقد تم آخر تحديث لهذا الإصدار في 19 نوفمبر 2018. من المهم أن تكون البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك دقيقة وحديثة. لذا يرجى إطلاعنا على ما إذا كانت بياناتك الشخصية تتغير خلال علاقتك معنا.

روابط الجهات الأخرى (الطرف الثالث)

قد يشتمل هذا الموقع الإلكتروني على روابط لمواقع طرف ثالث ، ومكونات إضافية وتطبيقات. النقر على تلك الروابط أو تمكين هذه الاتصالات بالمواقع الأخرى،   قد يسمح للجهات الخارجية بجمع البيانات أو مشاركتها عنك. فنحن لا نتحكم في مواقع الأطراف الثالثة هذه ولا نتحمل مسؤولية بيانات الخصوصية الخاصة بها. عندما تغادر موقعنا ، فنحن نشجعك على قراءة إشعار الخصوصية لكل موقع تقوم بزيارته.

2. البيانات التي نجمعها عنك

البيانات الشخصية ، أو المعلومات الشخصية ، تعني أي معلومات عن شخص يمكن تحديد هوية هذا الشخص منه. ولكن لا يتضمن البيانات التي تم فيها إزالة الهوية (بيانات مجهولة المصدر).

قد نقوم بجمع واستخدام وتخزين ونقل أنواع مختلفة من البيانات الشخصية الخاصة بك والتي قمنا بتجميعها معًا:

·         بيانات الهوية تشمل الاسم الأول ، اسم العائلة ، الاسم الأخير ، اسم المستخدم أو المعرف المماثل ، الحالة الاجتماعية ، العنوان ، تاريخ الميلاد والجنس.

·         بيانات الاتصال تتضمن عنوان إرسال الفواتير وعنوان التسليم وعنوان البريد الإلكتروني وأرقام الهاتف.

·        البيانات المالية تشمل الحساب المصرفي وتفاصيل بطاقة الدفع.

·        بيانات المعاملة تتضمن تفاصيل حول المدفوعات منك وإليك وتفاصيل أخرى من المنتجات والخدمات التي قمت بشرائها منا.

·         تتضمن البيانات الفنية وهي عنوان بروتوكول الإنترنت الـIP ، وبيانات تسجيل الدخول ، ونوع المتصفح وإصداره ، وإعدادات المنطقة الزمنية وموقعها ، وأنواع المكونات الإضافية للمستعرض وإصداراته ، ونظام التشغيل ، والنظام الأساسي ، وغيرها من التقنيات على الأجهزة التي تستخدمها للوصول إلى هذا موقع الكتروني.

·        تتضمن بيانات الملف الشخصي اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك ، والمشتريات أو الطلبات المقدمة من قبلك ، اهتماماتك ، تفضيلاتك ، ردود الفعل والاستجابات الاستقصائية.

·        · تتضمن بيانات الاستخدام معلومات حول كيفية استخدامك لموقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وخدماتنا.

·        بيانات التسويق والاتصالات تشمل تفضيلاتك في تلقي التسويق منا والأطراف الثالثة وتفضيلات الاتصال الخاصة بك.

نحن أيضا نجمع ونستخدم ونتبادل البيانات المجمعة مثل البيانات الإحصائية أو الديموغرافية لأي غرض. وقد تكون البيانات المجمعة مستمدة من بياناتك الشخصية. ولكنها قانوناً  لا تعتبر بيانات شخصية لأن هذه البيانات لا تكشف عن هويتك بشكل مباشر أو غير مباشر. فمثلا، يجوز لنا تجميع بيانات الاستخدام الخاصة بك لحساب النسبة المئوية لسمات المستخدمين الذين يصلون إلى لموقع إلكتروني معين. ومع ذلك، إذا قمنا بدمج أو ربط البيانات المجمعة مع بياناتك الشخصية بحيث يمكن تحديد هويتك بشكل مباشر أو غير مباشر ، فنحن وقتها سوف نتعامل مع البيانات المدمجة كبيانات شخصية والتي سيتم استخدامها وفقًا لإشعار الخصوصية.

نحن لا نقوم بجمع فئات معينة من البيانات الشخصية عنك ويشمل ذلك" الإنتماء العرقي والأصل، أو معتقداتك الدينية أو الفلسفية ، أو الحياة الجنسية ، أو الميول الجنسية ، أو الآراء السياسية ، أو عضوية نقابات العمال ، أو معلومات عن صحتك ، وبياناتك الجينية والبيومترية"  كما أننا لا نجمع أي معلومات عن الإدانات الجنائية والمخالفات.

 

في حالة إنك لم توفر بيانتك الشخصية

نحن نحتاج إلى جمع البيانات الشخصية بموجب القانون ،  أو بموجب شروط العقد المبرم بيننا وبينك ولكن إذا فشلنا في توفير تلك البيانات عند الطلب ، قد لا نتمكن من تنفيذ العقد الذي نملكه أو نحاول الدخول معك (على سبيل المثال ، لتزويدك بالبضائع أو خدمات). في هذه الحالة ، قد نضطر إلى إلغاء منتج أو خدمة لديك لكن سنقوم بإخطارك إذا كان هذا هو الحال في ذلك الوقت.

3. كيف يتم جمع بياناتك الشخصية؟

نحن نستخدم طرق مختلفة لجمع البيانات من وعنك من خلال:

·        التفاعلات المباشرة: يمكنك أن تعطينا الهوية والاتصال والبيانات المالية الخاصة بك عن طريق ملء الاستمارات أو عن طريق المقابلة معنا بالبريد أو الهاتف أو البريد الإلكتروني أو غير ذلك. يشمل ذلك البيانات الشخصية التي تقدمها عندما:

• التقدم بطلب لمنتجاتنا أو خدماتنا.

• شراء منتجاتنا أو خدماتنا.

• إنشاء حساب على موقعنا على شبكة الإنترنت.

• الاشتراك في خدماتنا أو المنشورات.

• طلبات التسويق التي يتم إرسالها إليك ؛

• الدخول في منافسة أو الترقية أو دراسة استقصائية

• أو إذا قمت بإعطائنا بعض الملاحظات.

 

·        التقنيات الآلية أو التفاعلات: عندما تتفاعل مع موقعنا ، قد نقوم تلقائيًا بجمع البيانات الفنية حول معداتك وإجراءات التصفح وأنماطه.  نحن نجمع هذه البيانات الشخصية باستخدام ملفات تعريف الارتباط وسجلات الخادم وغيرها من التقنيات المماثلة. لذا يرجى الاطلاع على قسم سياسة ملفات تعريف الارتباط لمزيد من التفاصيل.

·        الأطراف الخارجية أو المصادر المتاحة للجمهور: قد نتلقى بيانات شخصية عنك من أطراف ثالثة مختلفة كما هو موضح أدناه:

• البيانات الفنية من الأطراف التالية وتشمل:

-         (أ) موفري أساليب التحاليل مثل جوجل "تحليلات جوجل"

-         (ب) المعلنين والشبكات الإعلانية التي تتطلب البيانات لتحديد الإعلانات ذات الصلة للمستخدم وعرضها.

-         (ج) مزودي محركات البحث الذين يساعدوننا في تحسين المنتديات والبرامج على النحو الأمثل.

4. كيف نستخدم بياناتك الشخصية؟

سنستخدم بياناتك الشخصية فقط عندما يسمح لنا القانون بذلك. وفي الغالب سنستخدم بياناتك الشخصية في الحالات التالية:

·        عندما نحتاج إلى تنفيذ عقد نحن على وشك الدخول فيه معك.

·        عندما يكون ذلك ضروريا لمصالحنا المشروعة (أو مصالح طرف ثالث) ومصالحك وحقوقك الأساسية فقط دون تجاوز تلك المصالح.

·        عندما نحتاج إلى الامتثال لالتزام قانوني أو تنظيمي

عموما نحن لا نعتمد على الموافقة كقاعدة قانونية لمعالجة بياناتك الشخصية بخلاف ما يتعلق بإرسال اتصالات التسويق المباشر من جهات خارجية إليك عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية. ولديك الحق في سحب الموافقة على التسويق في أي وقت عن طريق الاتصال بنا.

الأغراض التي سنقوم بإستخدام بياناتك الشخصية فيها

لقد حددنا أدناه ، في شكل جدول ،  وصف لجميع الطرق التي نخطط لاستخدام بياناتك الشخصية بها. وأي من القواعد القانونية التي نعتمد عليها للقيام بذلك. كما حددنا ما هي اهتماماتنا المشروعة عند الاقتضاء.

لاحظ أنه قد نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية لأكثر من أساس قانوني واحد اعتمادًاعلى الغرض المحدد   التي نستخدم فيه بياناتك.

التسويق

نسعى جاهدين لتزويدك بخيارات تتعلق باستخدامات بيانات شخصية معينة، خاصة حول التسويق والإعلان.

العروض الترويجية المقدمة منا

قد نستخدم بيانات الهوية ووسائل الاتصال والوسائل التقنية واستخدماتك والملف الشخصي لتحديد ما نعتقد أنه قد تحتاجه أو تحتاج إليه ، أو ما قد يثير اهتمامك. هذه هي الطريقة التي نقرر بها ان هذه المنتجات والخدمات والعروض قد تكون ذات صلة بالنسبة لك (وهو ما نطلق عليه تسويق). سوف تتلقي رسائل تسويقية ، إذا كنت قد طلبت معلومات عن طريقنا أوقمت بشراء سلع أو خدمات  أو إذا زودتنا بتفاصيل خاصة بك عند دخولك المسابقة أو اذا قمت بالتسجيل للحصول على ترقية  وفي كل حالة لم تختر فيها عن رغبتك في عدم تلقي رسائل تسويقية.

التسويق من قبل الأطراف الثالثة

سنحصل على موافقتك الصريحة قبل أن نشارك بياناتك الشخصية مع أي شركة خارج مجموعة شركات إن هاوس من أجل أغراض التسويق.

خيار عد القبول (الانسحاب)

يمكنك أن تطلب منا أو من الطرف الثالث التوقف عن إرسال أي رسائل تسويقية في أي وقت وذلك عن طريق التسجيل الدخول إلى الموقع، قم بوضع علامة أو إلغاؤها إن كانت موجودة على المربع المختص بتعديل تفضيلاتك التسويقية أو عن طريق اتباع روابط إلغاء الاشتراك في أي رسالة تسويقية يتم إرسالها إليك أو عن طريق الاتصال بنا.

عندما تختار عدم تلقي هذه الرسائل التسويقية،   هذا لن ينطبق على البيانات الشخصية المقدمة لنا نتيجة لشراء منتج او خدمة ، أو تسجيل الضمان  لتجربة المنتج أو الخدمة أو أي معاملات أخرى.

 ملفات تعريف الإرتباط:

لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها ، الرجاء الاطلاع على قسم سياسة ملفات تعريف الإرتباط (كوكيز)

تغيير غرض الاستخدام

سنستخدم فقط بياناتك الشخصية للأغراض التي جمعناها من أجلها ، مالم نعتبر بشكل معقول أننا بحاجة إلى استخدامه لسبب آخر على أن يكون هذا السبب متوافق مع الغرض الأصلي المسموح له.

وإذا كنت ترغب في الحصول على شرح لكيفية توافق استخدام البيانات للغرض الجديد ومدى توافقه مع الغرض الأصلي، يرجى الاتصال بنا.

أما إذا احتجنا إلى استخدام بياناتك الشخصية لغرض غير مرتبط بغرض أصلي، فسوف نخطرك وسنشرح الأساس القانوني الذي يسمح لنا بالقيام بذلك.

يرجى ملاحظة أننا قد نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية دون علمك أو موافقتك ، وفقا للقواعد المذكورة أعلاه ، حيث يكون ذلك مطلوبًا أو مسموحًا به بموجب القانون.

5. الإفصاح عن بياناتك الشخصية

قد نضطر إلى مشاركة بياناتك الشخصية مع الأطراف المبينة أدناه للأغراض المبينة في الجدول في الفقرة 4 أعلاه.

·        الأطراف الثالثة وهي التي قد نختار بيع أو نقل أو دمج أجزاء من أعمالنا أو أصولنا معها، كما إنه من الممكن أن نسعى إلى الحصول على أعمال أخرى أو الاندماج معها. إذا حدث تغيير في أعمالنا ، فيجوز للمالكين الجدد استخدام بياناتك الشخصية بنفس الطريقة الموضحة في إشعار الخصوصية هذا. كما إننا نطلب من جميع الأطراف الخارجية احترام خصوصية وأمان بياناتك الشخصية ومعالجتها وفقا للقانون، كما لا نسمح لموفري الخدمات التابعين لجهات خارجية باستخدام بياناتك الشخصية لأغراضهم الخاصة ونسمح لهم فقط بمعالجة بياناتك الشخصية لأغراض محددة ووفقًا لتعليماتنا.

 

6. النقل الدولي

نحن لا ننقل بياناتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA).

 

7. تأمين البيانات

لقد وضعنا تدابير أمنية مناسبة لمنع فقدان بياناتك الشخصية عن طريق الخطأ أواستخدامها او الوصول إليها بطريقة غير مصرح بها أو تغيرها أو الكشف عنها. بالإضافة لذلك فإن هناك أشخاص بيعنها مصرح لها بمعالجة بياناتك وهم الموظفون المختصون والوكلاء والمتعاقدين والأطراف الثالثة الأخرى التي لديها عمل تحتاج إلى معرفته ، فهم سيقومون بمعالجة بياناتك الشخصية فقط بناء على تعليماتنا ويخضعون للسرية التامة. لقد وضعنا إجراءات للتعامل مع أي خرق للبيانات الشخصية. وسوف يتم إخطارك أنت و الجهة التنظيمية المختصة بالانتهاكات فنحن ملزمون بذلك قانوناً.

 

8. استعادة البيانات

كم من الوقت ستستخدم بياناتي الشخصية؟

سنحتفظ فقط ببياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضرورياً لتحقيق الأغراض التي جمعناها ، بما في ذلك أغراض تلبية أي متطلبات قانونية أو محاسبية أو إعداد تقارير.

لتحديد فترة الاحتفاظ المناسبة بالبيانات الشخصية ، فنحن نآخذ في الإعتبار كمية وطبيعة وحساسية البيانات الشخصية ، وكذلك الخطرالمحتمل والضرر من الاستخدام غير المصرح به أو الكشف عن بياناتك الشخصية ، و الأغراض التي نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية من أجلها وما إذا كان بإمكاننا تحقيق هذه الأغراض من خلال وسائل أخرى ، والمتطلبات القانونية المعمول بها.

بموجب القانون علينا الاحتفاظ بالمعلومات الأساسية عن عملائنا والتي تشمل ( وسائل الاتصال والهوية والبيانات المالية والمعاملات) لمدة ست سنوات بعد أن يتوقف العملاء عن الأغراض الضريبية.

في بعض الحالات ، يمكنك أن تطلب منا حذف بياناتك، وللحصول على مزيد من المعلومات انظر طلب المسح أدناه.

في بعض الحالات قد نقوم بإخفاء بياناتك الشخصية (بحيث لا يمكن أن تكون مرتبطة بك) لأغراض بحثية أو إحصائية وفي هذه الحالة قد نستخدم هذه المعلومات إلى أجل غير مسمى دون إشعار آخر لك.

 

9. حقوقك القانونية

في ظل ظروف معينة، ستتمتع بالحقوق التالية بموجب قوانين حماية البيانات فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

·         طلب الوصول إلى البيانات الشخصية الخاصة بك.

·        طلب تصحيح بياناتك الشخصية.

·         طلب محو بياناتك الشخصية.

·         الهدف من معالجة بياناتك الشخصية.

·         طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية.

·         طلب نقل بياناتك الشخصية.

·        الحق في إلغاء الموافقة.

إذا كنت ترغب في ممارسة أي من الحقوق المذكورة أعلاه ، يرجى الاتصال بمدير خصوصية البيانات. هذا الأمر لا يتطلب دفع أي رسوم عادة.

لن تضطر إلى دفع رسوم للوصول إلى بياناتك الشخصية (أو ممارسة أي من الحقوق الأخرى). ومع ذلك ، فإننا قد نفرض رسومًا معقولة إذا كان طلبك لا أساس له من الصحة أو متكرر أو مفرط. وبدلا من ذلك يمكنا رفض الامتثال لطلبك في هذه الظروف.

ما قد نحتاجه منك

قد نحتاج إلى طلب معلومات محددة منك لمساعدتنا في تأكيد هويتك وضمان حقك في الوصول إلى بياناتك الشخصية، (أو ممارسة أي من حقوقك الأخرى). هذا إجراء أمني لضمان عدم الإفصاح عن البيانات الشخصية لأي شخص ليس لديه الحق في الحصول عليها. وقد نتصل بك أيضاً لنطلب منك المزيد من المعلومات فيما يتعلق بطلبك للإسراع من الاستجابة.

الحد الزمني للرد

نحن نحاول الرد على جميع الطلبات المشروعة في غضون شهر واحد. وفي بعض الأحيان قد يستغرق الأمر أكثر من شهر إذا كان طلبك معقدا بشكل خاص أو أنك قمت بتقديم عدد من الطلبات. في هذه الحالة سنقوم بإعلامك وإطلاعك على أخر التطورات.

10. القاموس

القواعد القانونية الأساسية:

المصلحة المشروعة: هذا المصطلح يعني مصلحة أعمالنا في إجراء وإدارة الأعمال لتمكيننا من منحك أفضل خدمة / منتج وأفضل تجربة وأكثرها أماناً. فنحن نتأكد من أننا نأخذ بعين الاعتبار أي تأثير محتمل عليك (سواء كان إيجابي أو سلبي) و كذلك حقوقك قبل أن نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية لمصالحنا المشروعة. نحن لا نستخدم بياناتك الشخصية في أية أنشطة حتى وان كانت فيها مصلحة أعمالنا من خلال التأثير عليك. (ما لم نحصل على موافقتك أو إذا كان ذلك مطلوباً أو مسموحاً لك بموجب القانون). ويمكنك الحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية تقييمنا لمصالحنا المشروعة ضد أي تأثير محتمل عليك فيما يتعلق بأنشطة محددة بموجب الفقرة 4.

إبرام وتنفيذ التعاقد: هذا المصطلح يعني معالجة بياناتك عندما يكون ذلك ضرورياً لأداء عقد كنت طرفًا فيه أو لاتخاذ الخطوات اللازمة بناءً على طلبك قبل الدخول في إبرام هذا العقد.

 

الامتثال لالتزام قانوني أو تنظيمي: هذا المصطلح يعني معالجة بياناتك الشخصية عندما يكون ذلك ضروريًا للامتثال لالتزام قانوني أو تنظيمي تخضع له.

الأطراف الثالثة

الاطراف الثالثة الخارجية

·        ممثلي مقدمي الخدمات، كالمعالجات processors  والتي يكون مقرها في المملكة المتحدة الذين يقدمون خدمات تكنولوجيا المعلومات وإدارة النظام.

·        المستشارون المحترفون علي سبيل المثال المعالجات أو وحدات التحكم المشتركة بما في ذلك المحامين والمصرفيين ومراجعي الحسابات وشركات التأمين التي مقرها في المملكة المتحدة الذين يقدمون الخدمات الاستشارية والخدمات المصرفية والقانونية والتأمينية والمحاسبية.

·        · مصلحة الضرائب والجمارك والمنظمين والسلطات الأخرى في المملكة المتحدة.

 

حقوقك القانونية

لديك الحق في:

1. طلب الوصول إلى البيانات الشخصية الخاصة بك:  (المعروف باسم " طلب وصول الشخص المعني لبياناته") يتيح لك ذلك الحصول على نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك والتحقق من أننا نقوم بمعالجتها بشكل قانوني.

 

2. طلب تصحيح البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. يمكّنك هذا من الحصول على أي بيانات غير كاملة أو غير دقيقة نحتفظ بها عنك ، على الرغم من أننا قد نحتاج إلى التحقق من دقة البيانات الجديدة التي تقدمها لنا.

3. طلب محو بياناتك الشخصية. يمكّنك هذا من مطالبتنا بحذف أو إزالة البيانات الشخصية في حالة عدم وجود سبب وجيه لمواصلة معالجتها. يحق لك أيضًا أن تطلب منا حذف بياناتك الشخصية أو إزالتها ، فيمكنك ممارسة حقك في الاعتراض على المعالجة (انظر أدناه) ، فربما قمنا بمعالجة معلوماتك بشكل غير قانوني أو عندما يطلب منا مسح بياناتك الشخصية الامتثال للقانون المحلي. ومع ذلك ، لاحظ أننا قد لا نتمكن دائمًا من الالتزام بطلبك الخاص بالإحالة لأسباب قانونية معينة يتم إبلاغك بها، إن وجدت وقت تقديم طلبك.

4. الهدف من معالجة بياناتك الشخصية: والتي نعتمد فيها على المصلحة المشروعة (او مصلحة الطرف الثالث) فربما يكون هناك شيء حول وضعك الخاص يجعلك ترغب في الاعتراض على المعالجة على هذا الأساس حيث تشعر أنه يؤثر على حقوقك وحرياتك الأساسية. لديك أيضًا الحق في الاعتراض على المكان الذي نتعامل فيه مع بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر. في بعض الحالات ، قد نثبت أن لدينا أسبابًا مشروعة مقنعة لمعالجة معلوماتك التي تتجاوز حقوقك وحرياتك.

5. طلب تقييد معالجة البيانات الشخصية الخاصة بك:

يتيح لك هذا أن تطلب منا تعليق معالجة بياناتك الشخصية في السيناريوهات التالية:

  (أ) إذا كنت تريد منا تحديد دقة البيانات ؛

  (ب) إذا كان استخدامنا للبيانات غير قانوني ولكنك لا تريد منا أن نمسحه ؛

(ج) إذا احتجت لنا أن نحتفظ بالبيانات حتى إذا لم نعد نطلبها كلما احتجت إليها لتأسيس دعاوى قانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها ؛

أو (د) كنت قد اعترضت على استخدامنا لبياناتك ولكننا نحتاج إلى التحقق مما إذا كانت لدينا أسباب مشروعة لاستخدامها.

6. طلب نقل بياناتك الشخصية إليك أو إلى طرف ثالث: سوف نوفر لك  أو لطرف ثالث قمت باختياره أنت نقل بياناتك الشخصية بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة الآلية.

لاحظ أن هذا الحق ينطبق فقط المعلومات التلقائية التي قدّمت موافقتك عليها في البداية لاستخدامنا أو حيث استخدمنا المعلومات لتنفيذ عقد معك

7. سحب الموافقة في أي وقت: حيث نحن نعتمد على الموافقة على معالجة بياناتك الشخصية. ومع ذلك ، لن يؤثر ذلك على قانونية أي معالجة تتم قبل سحب موافقتك. فإذا سحبت موافقتك ، فقد لا نتمكن من تقديم منتجات أو خدمات معينة لك. سننصحك إذا كانت هذه هي الحالة في الوقت الذي تسحب فيه موافقتك

 

سياسة الاسترداد و الإلغاء

تذاكر الطيران

الإلغاءات / التعديلات التي تقوم بها شركات الطيران أو نحن: في هذه الحالة غير المحتملة الحدوث سواء من قبلنا أو من قبل شركة الطيران لأي سبب من الأسباب  لإلغاء الحجز أو تعديل الموعد سوف نقوم بالإتصال بك في أقرب من خلال تفاصيل الاتصال المقدمة منك خلال وقت الحجز. إذا كانت شركة الطيران غير قادرة على تلبية حاجتك للحصول على بديل  سيتم إلغاء الحجز الخاص بك و استرداد كامل مستحقاتك.

إذا كان إلغاء الحجز  أو تعديلة  تم من خلالك: إذا كنت ترغب في إلغاء أو تعديل حجز التذكرة الخاصة بك، سيخضع طلبك لقواعد شركة الطيران. قد تفرض الشركة رسوما ً إدارية عن أي تغيير تقوم به بعد تأكيد حجزك. أيضا  من فضلك تذكر أن  أي رسوم حجز  ورسوم بطاقة الائتمان قد تكون غير قابلة للاسترداد اعتماداً على شركة الطيران. كما ستقع على عاتقك مسؤولية التأكد من الوصول إلى صالة المطار الصحيحة في الوقت المناسب. تأكد من أن لديك الوقت الكافي قبل مغادرتك لإجراءات الأمان وتسجيل الوصول،  فنحن  لن نكون مسؤولين عن أي خسارة أو تأخير يرجع لكم.

 

الإقامة

إذا كان إلغاء الحجز تم من خلالك: أنت المسؤل من التحقق من تفاصيل حجزك قبل تأكيده. فإذا كنت قد أرتكبت خطأ فإنه لا يمكن تصحيحه دائماً. وإذا كنت ترغب في إلغاء حجز الإقامة لأي سبب من الأسباب سوف نتعامل مع الإلغاء نيابة عن مقدم الإقامة. أحقيتك في استرداد المبلغ أو أي تعويض أخر سيخضع لسياسة الإلغاء التي تحددها جهة الإقامة حيث قد نكون مفوضين باسترداد المبلغ أو التعويض نيابة عنك.

الإلغاء من قبل جهة الإقامة أو نحن: في هذه الحالة غير المحتملة من لدينا أو من جهة الإقامة لأي سبب من الأسباب . سيتم إلغاء الحجز الخاص بك، سوف نقوم بالإتصال بك في أقرب من خلال تفاصيل الاتصال المقدمة منك خلال وقت الحجز. إذا كانت جهة الإقامة غير قادرة على الإيفاء بحجزك أو توفير بديل أخر لحجزك. سيتم إلغاء الحجز الخاص بك مع استرداد أموالك بالكامل. في هذه الحالة يمكنا مساعدتك في إجراء حجز جديد مع جهة إقامة أخرى.

التعديلات وإعادة الجدولة: إذا كنت ترغب في تعديل موعد حضورك أو إعادة جدولة الحجز الخاص بك. يرجي العودة إلى البريد الإلكتروني الخاص بتأكيد حجزك واتباع التعليمات الواردة فيه.

 

العروض الترفيهية والمناسبات

الإلغاءات أو التعديلات التي تقوم بها: أنت المسؤل من التأكد من حصولك على كل التفاصيل الصحيحة قبل تأكيد حجزك، فإذا كنت قد أرتكبت خطأ فإنه لا يمكن تداركه، لأن معظم مسئولي المسرح / ووسائل الترفيه لا يسمحو برد الأموال.

الإلغاءات التي يتم إجراؤها من قبل مسؤولي الحفل: إذا تم إلغاء الحدث سيُعرض عليك استرداد سعر تذكرتك، والتي تشمل تكلفة الخدمة المعنية باستثناء تكلفة إجراءات الخدمة.

إذا كانت المناسبة ستقام على مدى عدة أيام وتم إلغاء يوم أو عدة أيام ولكن لم يتم إلغاء كل الأيام يتم رد جزئي للمبلغ أي أن ثمن التذكرة يكون مستحق الدفع وفقًا لعدد الأيام التي تم إلغاؤها.

التعديلات وإعادة الجدولة من قبل مسئولي الحفل: مالم ينص على خلاف ذلك، إذا تم إعادة جدولة المناسبة. عندئذٍ سيعرض عليك مقعداً أخر في مناسبة أخرى في الجدول بنفس قيمة سعر تذكرتك الأصلية. إذا لم تتمكن من حضور هذه المناسبة عندها سيتم رد ثمن التذكرة باستثناء تكلفة إجراءات الخدمة. يجب عليك إبلاغنا مسبقا  ما إذا كنت ستتمكن من حضور الحدث أو المناسبة أم لا وإلا قد لا يحق لك المطالبة باسترداد ثمن تذكرتك.

شروط وأحكام الخصم على الإقامة العائلية:

تخضع جميع الخصومات لكل الشروط والأحكام الخاصة بنا.

جميع أكواد العروض مخصصة لاستخدامها من قبل عائلة وأصدقاء محمد زعزع فقط

سيتم تطبيق هذا الخصم فقط على قيمة حجز الإقامة.و بمجرد إجراء الحجز ، فإنه غير قابل للاسترداد وغير قابل للتغيير

تتراوح الخصومات من 5٪ إلى 20٪. يتم تحديد مستوى الخصم المطبق على أي حجز على طول المدة بين إتمام المعاملة وتاريخ تسجيل الوصول في الفندق. سيظل معدل الخصم ثابتًا بغض النظر عن تاريخ المغادرة المتفق عليه.

يرجي العلم انه يمكن تعديل او الغاء الحجوزات من قبل Cityinsideout وذلك بدون إبداء أسباب

تحتفظ CIO أيضًا بالحق في رفض أي طلبات وإلغاء أي حجوزات تتم في أي وقت دون ذكر سبب.

يتم تمويل الخصومات من ميزانية التسويق والاتصالات في CIO لذا يجوز سحب العرض او ايقافه في اي وقت ودون انذار سابق.

يحتفظ CIO بالحق في تغيير هذه الشروط والأحكام في أي وقت.

 

إخلاء مسؤولية / إبراء ذمة / تحذير

لقد بذل فريق "CIO" كل الجهد للتأكد من المعلومات الواردة على هذا الموقع أن تكون دقيقة وحديثة. ومع ذلك فإننا لانتحمل أي مسئولية على الإطلاق عن آية معلومات غير مكتملة أو غير دقيقية أو قديمة، لذا لن نكون مسئولين أمام أي فرد أو شركة عن أي ضرر أو خسارة قد تنتج من استخدام المواد والموجودة على هذا الموقع.

كل المواد المكتوبة والمصورة والرسومات – مالم يتم التحديد – يتم توجيها فقط لكل مستخدمي الموقع فقط. لذا نحن لن نكن مسئولين عن أي شكوى احتجاجية أو أي إجراء يتم ضد الموقع بأي شكل من الأشكال من قبل الأفراد أو أي موقع آخر.

"CIO" لا يتحمل أي مسئولية عن كافة الروابط الإلكترونية ولينكات المواقع الموجودة، وبمجرد تنشيطها لن نتحمل أي مسئولية عن محتوى هذه المواقع، أو عن أي موقع أخر موجود على الانترنت والذي يمكنك زيارته عبر موقعنا.

نشكركم  لزيارة موقعنا.

© CityInsideOut